Política de Privacidad

1. Introducción

Aura Studio ("nosotros," "nuestro," o "nos") está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web aurathinking.com y utilizas nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas

Recopilamos información que proporcionas voluntariamente cuando:

• Completas formularios de contacto o solicitas consultorías
• Te suscribes a nuestro newsletter
• Contratas nuestros servicios
• Te comunicas con nosotros por email u otros canales

Esto puede incluir:

• Nombre e información de contacto (email, teléfono)
• Nombre de la empresa y cargo
• Información sobre las necesidades y desafíos de tu negocio
• Cualquier otra información que elijas proporcionar

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

• Dirección IP y datos de ubicación
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo pasado en las páginas
• Sitio web de referencia
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Entrega de Servicios: Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de automatización de flujos de trabajo y consultoría
• Comunicación: Para responder a consultas, enviar newsletters y proporcionar soporte al cliente
• Operaciones Comerciales: Para procesar transacciones, gestionar cuentas y cumplir obligaciones contractuales
• Marketing: Para enviar comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)
• Análisis: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos

4. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios terceros que realizan servicios en nuestro nombre, incluyendo:

• Proveedores de hosting en la nube (Vercel, Supabase)
• Proveedores de servicios de email
• Proveedores de análisis
• Procesadores de pagos

4.2 Transferencias Comerciales

En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida a la entidad adquirente.

4.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Protocolos de autenticación seguros
• Auditorías de seguridad regulares
• Acceso limitado a información personal
• Capacitación de empleados en protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies Esenciales: Requeridas para la funcionalidad del sitio web
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender el uso del sitio web
• Cookies de Preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
• Cookies de Marketing: Rastrean la efectividad de campañas de marketing (con consentimiento)

7. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar acceso a tu información personal
• Corrección: Solicitar corrección de información incorrecta
• Eliminación: Solicitar eliminación de tu información
• Portabilidad: Solicitar transferencia de tus datos a otro servicio
• Opt-out: Darte de baja de comunicaciones de marketing
• Oposición: Oponerte a cierto procesamiento de tu información

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@aurathinking.com

8. Retención de Datos

Retenemos tu información durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar servicios que has solicitado
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si crees que hemos recopilado información de un menor, contáctanos inmediatamente.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países diferentes a tu país de residencia. Nos aseguramos de que las salvaguardias apropiadas estén en lugar para tales transferencias.

11. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te animamos a revisar sus políticas de privacidad.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios materiales mediante:

• Publicar la política actualizada en nuestro sitio web
• Actualizar la fecha de "Última actualización"
• Enviar notificación por email para cambios significativos

El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

13. Contáctanos

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en: