Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Aura Studio (aurathinking.com) y nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puedes acceder a nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

Aura Studio proporciona servicios de automatización de flujos de trabajo, automatización de procesos empresariales, soluciones de IA y consultoría. Los detalles del servicio, entregables, cronogramas y precios se definen en acuerdos de servicio individuales.

Nuestros servicios incluyen pero no se limitan a:

• Implementación de sistemas de automatización de flujos de trabajo
• Desarrollo de soluciones de IA personalizadas
• Consultoría en inteligencia empresarial
• Programas de transformación AI-first
• Implementación de CRM y marketing automation

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidad en nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos y software, son propiedad de Aura Studio y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Los sistemas y soluciones desarrollados específicamente para el cliente permanecen como propiedad del cliente, mientras que las metodologías, frameworks y conocimientos generales utilizados en el desarrollo permanecen como propiedad intelectual de Aura Studio.

4. Licencia de Uso

Se otorga permiso para acceder temporalmente a los materiales en el sitio web de Aura Studio solo para visualización personal y no comercial. Esta es la concesión de una licencia, no una transferencia de título, y bajo esta licencia no puedes:

• Modificar o copiar los materiales
• Usar los materiales para cualquier propósito comercial o exhibición pública
• Intentar descompilar o hacer ingeniería inversa de cualquier software contenido en nuestro sitio web
• Remover cualquier nota de derechos de autor o notaciones propietarias de los materiales
• Transferir los materiales a otra persona o "reflejar" los materiales en cualquier otro servidor

5. Obligaciones del Cliente

Al contratar nuestros servicios, aceptas:

• Proporcionar información precisa y completa
• Responder a las solicitudes de información de manera oportuna
• Proporcionar acceso necesario a sistemas, herramientas y datos requeridos para la entrega del servicio
• Mantener la confidencialidad de cualquier credencial o acceso proporcionado
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• Colaborar activamente durante la implementación y capacitación

6. Términos de Pago

Los términos de pago se especifican en acuerdos de servicio individuales. A menos que se indique lo contrario:

• Las facturas vencen dentro de los 30 días posteriores a la emisión
• Los pagos tardíos pueden incurrir en tarifas según se especifique en el acuerdo de servicio
• Los servicios pueden suspenderse para cuentas con saldos vencidos
• Las políticas de reembolso se detallan en acuerdos de servicio individuales
• Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados

7. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información propietaria compartida durante el curso de la entrega del servicio. Esto incluye pero no se limita a procesos empresariales, datos, estrategias e implementaciones técnicas.

Los acuerdos de confidencialidad permanecen vigentes durante la duración del servicio y por un período de 5 años después de la finalización del acuerdo.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Aura Studio no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, o cualquier pérdida de ganancias o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles resultantes de:

• Tu uso o incapacidad para usar nuestros servicios
• Cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y/o cualquier información personal almacenada en ellos
• Cualquier interrupción o cese de transmisión hacia o desde nuestros servicios
• Cualquier error, virus, troyano o similar que pueda transmitirse a través de nuestros servicios por terceros

9. Garantías y Descargos

Nos esforzamos por proporcionar servicios de alta calidad pero no ofrecemos garantías, expresas o implícitas, con respecto a:

• La precisión, confiabilidad o integridad del contenido en nuestro sitio web
• La operación ininterrumpida o libre de errores de nuestros servicios
• Resultados o outcomes específicos de nuestros servicios

Los servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad" sin garantía de ningún tipo.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar los servicios con aviso por escrito según se especifique en el acuerdo de servicio. Al terminar:

• El cliente sigue siendo responsable del pago de servicios prestados hasta la fecha de terminación
• Aura Studio proporcionará asistencia razonable con la transición
• Las obligaciones de confidencialidad continúan más allá de la terminación
• El acceso a entregables puede estar sujeto al pago completo

11. Modificaciones a los Términos

Aura Studio se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio material por email o aviso en el sitio web. El uso continuado de los servicios después de los cambios constituye la aceptación de los términos modificados.

12. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera Aura Studio, sin tener en cuenta sus disposiciones de conflicto de leyes.